メディアブルの解約方法について

サポート情報一覧

※解約方法

以下はメディアブルのヘルプよりの引用です。このヘルプで分からない事はメディアブルの事務局へお問い合わせください。

▼サポーターの解約方法

①mediableにログインしてください。
②右上のご自身のアイコンをクリック
③左メニューバー「決済情報」をクリック
④解約したいプランの「プラン変更」をクリック
⑤画面一番下にある「サブスクリプションをキャンセルする」をクリック
⑥解約アンケートにご回答のうえ、「サポータをやめる」をクリックしご解約完了です。

「次回更新日の0:00」の24時間以上前に解約していただくと、自動継続課金されません。
自動継続課金の解約手続き完了後、次回更新日をすぎますと無料会員へ移行されます。(更新日までは有料会員のご利用が可能です)
※App Storeから課金している場合、mediableの退会とは別に購読の自動更新を解除する必要があります。
「設定」App > ユーザー名タップ > 「サブスクリプション」から自動更新を解除してください。
※料金の日割計算、残存期間分の料金の払い戻しには応じることができません。ご了承ください。